今年上半年受疫情影响,传统线下销售模式受到冲击,网络直播带货却获得爆发性增长,越来越多网络大V、明星和企业入驻直播间。有统计显示,上半年我国电商直播超过1000万场,观看人次超过500亿。对于当下如火如荼的“网络直播带货”,如何协调电商平台、主播、商家和消费者之间的关系,加强行业监管?本期“消费洞察”访谈栏目邀请到中国消费者协会消费监督部主任张德志和中国消费者协会律师团律师李斌,聚焦网络直播带货热潮下,双11电商购物节前夕,各网购平台直播预售现象与消费者购物体验,网络市场经营秩序规范与监管等问题,切实保护消费者的合法权益。
嘉宾观点
“双十一”在即 专家谈如何维护自身合法权益
张德志:多等一分钟 通过其他途径检索直播间商品信息后再下单
李斌:直播间购物 消费者须抑制冲动,理性消费
专家:国家监管部门具备相对完整的法律体系 保护消费者权益
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